خردهفروشان بزرگ امریکا در فصل تعطیلات امسال فقط برای جلب مشتری هزینه نمیکنند، بلکه تلاش دارند در چتباتهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Google Gemini نیز دیده شوند.
با افزایش استفادهی مردم از این ابزارها برای انتخاب هدایا و مقایسهی قیمت، برندها بهجای تبلیغات سنتی، محتواهایی تولید میکنند که برای خزندههای هوش مصنوعی قابل شناسایی باشد—از جمله پستهای وبلاگی، نقدهای اینفلوئنسری و حتی وبسایتهای نامرئی.
هرچند هنوز ترافیک مستقیم از چتباتها به سایتهایی مثل Amazon و eBay کمتر از ۱٪ است، اما این بازدیدها نرخ بالایی از خرید دارند. شرکتهایی مثل Brooklinen و R+Co نیز روشهای خلاقانهتری بهکار گرفتهاند تا در پاسخهای هوشمند دیده شوند.
Google و Amazon نیز ویژگیهایی برای خرید از طریق هوش مصنوعی معرفی کردهاند و Walmart و Target در حال آزمایش امکان خرید مستقیم از چتباتها هستند.
