وزارت امر به معروف طالبان گفت که تنها در ماه دلو سال جاری، نزدیک به 1200 شکایت از سوی شهروندان علیه حاکمیت این گروه دریافت کرده‌است.
به گفته‌ی سیف‌الاسلام خیبر، سخنگوی این وزارت طالبان، بیشتر شکایت‌ها در این ماه از دادگاههای این گروه بوده‌اند.
شکایت علیه نیروهای نظامی و محتسبین این گروه، بخش‌های دیگر این پرونده‌ها را می‌سازند.
«قانون سمع شکایات»، به گفته‌ی طالبان، با هدف «تامین عدالت و رسیدگی به شکایات مردم از مسئولان و کارمندان» ادارات این گروه تنظیم شده‌است. بر بنیاد این «قانون»، شهروندان می‌توانند شکایات خود را به صورت کتبی یا شفاهی به وزارت امر به معروف طالبان ارایه کنند.
این مقام طالبان همچنین هشدار داد که این وزارت همان‌طور که متهمان را مورد بازخواست قرار می‌دهد، از شاکیان نیز در صورت ثبت شکایت «نادرست» تحقیق خواهد کرد. به گفته‌ی او، در اینجا مسئله «حیثیت و آبروی نظامیان و محتسبان» این گروه مطرح است.
او همچنان گفت که این وزارت طالبان در این ماه، دست کم 1640 «نشست اصلاحی و آگاهی عامه» در باره‌ی «قانون امر به معروف» این گروه برگزار کرده‌است.
این اظهارات در حالی مطرح می‌شوند که بر بنیاد گزارش‌ها اقدامات وزارت امر به معروف طالبان اثرهای منفی بر حقوق و آزادی‌های بنیادی شهروندان، به ویژه زنان، داشته است. بر اساس گزارش‌های یوناما، فعالیت‌های این وزارت‌خانه فضای «تهدید» را ایجاد کرده و بر برخورداری از «حقوق و آزادی‌های بنیادی» تاثیر منفی گذاشته است.
